Trước thông tin dư luận xôn xao trong thời gian qua, AirVisual đã phải lên tiếng, đính chính lại thông tin Hà Nội là thành phố ô nhiễm nhất thế giới Sự hiểu nhầm gây nên một làn sóng vô cùng mạnh mẽ. Nhiều nơi đã tẩy chay AirVisual trên facebook và các chợ ứng dụng Apple AppStore và Google PlayStore. Xem thêm: thiết kế website là gì Air Visual giải thích như sau: " Chúng tôi thấy có một số người Việt Nam đang lo lắng về việc Hà Nội là thành phố đứng top đầu trong bản xếp hạng các thành phố ô nhiễm không khí cao nhất, vào thời gian gần đây " Xem thêm: công nghệ 3.0 Chúng tôi muốn mọi người hiểu rằng điều này không có nghĩa rằng Hà Nội đang là thành phố ô nhiễm số một thế giới. Thực chất "Bảng xếp hạng các thành phố lớn" (của AirVisual) hiện bao gồm khoảng 90 thành phố lớn trên toàn cầu." Xem thêm: công nghệ 4.0 Hãng cũng khẳng định rằng tại bất cứ một số thời điểm, mọi thành phố đều có thể đứng đầu trong bảng xếp hạng này, và việc này từng xảy ra với London và thậm chí cả San Francisco vào năm ngoái. AirVisual đã hợp tác với tổ chức GreenPeace để công bố bảng xếp hạng hàng năm dành cho các thành phố trên thế giới. Và kết quả của năm 2018 cho thấy Hà Nội không nằm trong tốp 200 thành phố ô nhiễm nhất. Và người đại diện của AirVisual cũng khẳng định họ luôn minh bạch về nguồn lấy dữ liệu và cách công bố, như nguồn dữ liệu thời gian thực từ Cổng Thông tin Quan trắc Môi trường Hà Nội và Đại sứ quán Mỹ tại Hà Nội. Họ cho rằng việc biết về mức độ ô nhiễm sẽ dẫn đến thay đổi tích cực, như việc xảy ra ở Bắc Kinh đã khiến chính phủ Trung Quốc thực hiện các chính sách môi trường mạnh mẽ hơn.